我們交易客戶65-21/BHC-FS1T1B14/2T這款2214貼片藍(lán)光LED發(fā)現(xiàn)有芯片替代以及焊線方式不同的問題，比較起來光色沒啥區(qū)別，但客人IQC提出檢驗不合格判定，從芯片外形與焊線方式來看確有明顯差異，這需要如何處理？

雖說LED芯片不斷發(fā)展更新變化、LED規(guī)格也是不斷變更，對于客人采用樣品比對檢驗時，如何做到客戶滿意呢？

上圖顯示芯片電極形狀不同、就樣品的焊線方式也不同，這需要怎樣向客戶IQC解釋呢？

首先，先反饋給EVERLIGHT廣東辦業(yè)務(wù)部門，請他們先了解具體情況與建議回應(yīng)客人的方案

其次，與客人溝通此變化對LED規(guī)格電子特性沒有影響，建議客人實際測試與確認(rèn)，本批次是否可以讓步接收

第三，了解最近幾個批次都是新貨規(guī)格，客戶也已經(jīng)使用多批次，可以證明LED品質(zhì)性能沒有變化

最后，根據(jù)EVERLIGHT回應(yīng)，再與客人溝通與擬定一個新的方案配合，例如更新原有認(rèn)可的樣品，后期協(xié)調(diào)EVERLIGHT是否可以在物料變更前提供新的樣品給客人先確認(rèn)

***我是覺得EVERLIGHT規(guī)格中備注說明“規(guī)格參數(shù)沒有改變的情況下，EVERLIGHT有權(quán)變更相應(yīng)物料”，如果有太明顯的變化，還是應(yīng)該提前知會客人以及取得客人同意才是

65-21/BHC-FS1T1B14/2T為2214藍(lán)光貼片LED，PLCC-2封裝，帶有白色外殼作為光反射用，可以有效利用芯片光效，尺寸規(guī)格(長*寬*厚=2.2*1.4*1.35mm)，外殼缺口端極性為負(fù)極，其外形與電極焊錫PAD圖示如上，無鉛、符合RoHS環(huán)保要求，其他電子特性如下(測試與分級電流IF：20mA)：

靜電防護(hù)(人體靜電)：1000V

使用電流：最大30mA

反向耐電：最大5V

工作溫度：-40~+85℃，儲存溫度：-40~+90℃

焊錫溫度：紅外線烘烤爐：260℃/10秒，手焊錫：350℃/3秒

發(fā)光亮度：180~360mcd，細(xì)分等級S1(180~225), S2(225~285), T1(285~360)

色澤波長：464~472nm，F(xiàn)類方式細(xì)分等級AA1(464~466), AA2(466~468), AA3(468~470), AA4(470~472)

順向電壓：2.7~3.5V，B14類方式以0.1V為一個范圍細(xì)分等級

發(fā)光角度：120°

漏電電流：最大10uA（V_R=5V）

貼片卷帶：2000pcs/卷，8mm寬的料帶/180mm直徑的卷盤